في Nooriya، رضاكم هو أولويتنا. نحن نضمن التسليم في الوقت المناسب والآمن في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، مع الامتثال الكامل للوائح المحلية. وقت التسليم مناطق المدينة: يتم تسليم الطلبات في غضون 4 إلى 5 أيام عمل. المناطق الريفية والصحراوية: قد تستغرق الطلبات من 6 إلى 7 أيام عمل للوصول. وقت المعالجة تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 24 ساعة من التأكيد. سيتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي. تغطية التوصيل نقوم بالتوصيل في جميع مناطق المملكة العربية السعودية، بما في ذلك المدن الكبرى والمناطق الريفية والمناطق الصحراوية. الامتثال تتبع عمليات الشحن الخاصة بنا بدقة قوانين التجارة الإلكترونية وحماية المستهلك السعودية لضمان تجربة تسوق شفافة وجديرة بالثقة.

سياسة الإرجاع
نوفر فترة إرجاع لمدة 3 أيام من تاريخ التسليم للمنتجات المؤهلة.

إجراءات الإرجاع
تواصل مع فريق دعم العملاء خلال 3 أيام من استلام المنتج.

شارك فيديو يوضح المشكلة بوضوح لتقييمها.

سيراجع فريقنا الحالة ويرشدك خلال الخطوات التالية.

إذا كان المنتج معيبًا
نقدم خيارين:

الخيار أ: إرجاع المنتج لاستبداله خلال يومي عمل.

الخيار ب: تحديد موعد لاستبدال المنتج خلال 14 يوم عمل. ما عليك سوى تعبئة المنتج لاستلامه من قِبل شركة الشحن.

ملاحظة:

نقبل الإرجاع فقط للمنتجات المعيبة أو التالفة.

يجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية وحالته الأصلية.